見知らぬ他人に、なぜ非情になってしまうのか
（本日のお話 2232字／読了時間2分半）
■こんにちは。紀藤です。
昨日金曜日は、
『識学』
https://corp.shikigaku.jp/
という組織コンサルティングのセミナー
に参加してまいりました。
ちなみに「識学」とは「意識構造学」のこと。
（俳優の要潤さんが出ているCMで有名です）
＊
内容としては、通常、
当たり前とされているマネジメント方法、
例えば、
・部下のモチベーションを上げるのは上司の役割である
・結果だけではなく、社員の頑張る姿を評価すべきである
・社長は自ら現場に入るべきだ
という”やり方”を
真っ向から「間違いである」としています。
私の先輩の社長さんのお誘いで参加しましたが、
非常に面白く、学びになる時間でした。
思うことは色々ありましたが、
一言で言えば、
「一人ひとりが責任を持って、
利益を上げることを考え、実行せねば
組織は戦いぬくことはできないのだ」
という事実を考えさせられた次第。
個人的な感想ですが近しい理論として、
Googleが全社導入している『OKR』、
（＝実行させる仕組み）
・『OKR(オーケーアール) シリコンバレー式で大胆な目標を達成する方法』
（著：クリスティーナ・ウォドキー）
http://amzn.asia/7Aswoa7
「７つの習慣」のフランクリン・コヴィーで伝えている「４Dx」、
（＝これまた実行させる仕組み）
・『実行の4つの規律（４Dx) 行動を変容し継続性を徹底する』
（著：クリス マチェズニー）
http://amzn.asia/gvUDThM
に近い考えを感じました。
結局、「やりきる」ことがなければ、
結果は出ないのです。。。
私もやりきろうと、
改めて思いました。
■さて、だいぶ前置きが長くなってしまいましたが、
本日のお話です。
あるコーチの友人から聞いた話で、
興味深い「人間関係にまつわる小話」があります。
その内容は、
『他人に非情になってしまう条件』
について。
それが、とても考えさせられる話だな、
と思いましたので、本日はそのお話を、
皆様にご共有させていただきたいと思います。
タイトルは、
【見知らぬ他人に、なぜ非情になってしまうのか】
それでは、どうぞ。
■皆様も、きっとご経験があると思うのですが、
例えば、
・満員電車で混み合っているとき、とか、
・新宿や渋谷など、人混みで紛れているとき、とか
・夏祭りで人がわんさかいるとき、
などに、肩がぶつかったり、
相手から押されたりすると、
無性に腹が立つ、ということ、
ありませんでしょうか。
、、、正直、私は大いにあります。
普段、そんなに腹を立てない方だと思うのですが、
それでも、なぜだか
「知らない誰か」
に対して、無性にイライラしてしまう、
ということがあるのです。
そして、その後、
己の器の小ささを省みてしばし反省、、、
（その人が悪いわけではなく、
混んでいる状況が悪いのですから）
ということがしばしばあるのでした。
■その「何故知らない人に冷たくなるのか」
という理由を考えたとき、
コーチ仲間が、こんなエピソードを教えてくれました。
（虫関連の、ちょっと残酷なお話が出ます。
苦手な方は読み飛ばしくださいませ）
＊
あるコーチ仲間の友人の話。
その友人が小さい頃の話しだそう。
男の子が持つ特有の興味と共に、
その友人が「虫」と戯れていた時の話。
大人になると、「虫」というだけで、
不快になることもありますが
小さい子供は好奇心のかたまり。
生命の不思議さに心惹かれ、
虫をとったり、時に命を奪ったり。
私も、やったことがありますし、
皆、男子は通った道かもしれません。
＊
そんな中、その少年は、
「よくわからない虫の軍団に殺虫剤をかける」
ということをしていたときがあったそう。
（今思えば、残酷極まりないのですが、、、）
しかし、その当時、
その残酷な行為をした少年が言ったのが、
思いがけず、こんな言葉だったそうです。
「よくわからない虫の大群の中に、
コオロギとか知っている虫がいた。
でも、”知っている虫”はころせなかったんだ」
、、、と。
つまり、何が言いたいか、というと
幼き子ですら、
『知らない「名もなき虫」には非情になれる』
ということ。
そして同時に裏を返せば、
『自分が「知っている虫」には非情になれない』
という話。
本能レベルで、
”「知らない存在」に対して非情になる”
というのが人間なのかもしれません。
■そして、このこと、
「人間関係」においても、
実は同じようなのです。
私達は、
・身近な友人
・仲の良い同僚
・いつも一緒にいる家族
には、優しく、情が深く
接することができるものです。
しかし、冒頭の
・満員電車の「見知らぬ人」
・街ですれ違った「名も知らぬ人」
・人混みで肩がぶつかった「縁がない人」
は、非情になってしまう、、、
そして、これは多くの人に組み込まれている
プログラムのようなものかもしれません。
■コーチングを生業にしている友人曰く、
職場において、ある法則があるそうです。
それは、私達が職場において、
「この人、性格が合わない、、、」
「この人、どうも苦手だ、、、」
と思う人を想像した場合、
面白いことに、
『その苦手な人のフルネームや家族構成、
プライベートのことなど、知らない場合が多い』
そうです。
つまり、
「その人を知らない」＝「苦手」
「その人を知らない」＝「非情になりがち」
ということが多いそうなのです。
比較するものではないかもしれませんが、
『「名もなき虫」には非情になれる』
という話と、根本は似ています。
■改めて今回のテーマでもある
【他人に、つい非情になってしまう条件】とは、
『その人のことを、「知らないこと」』
に由来する、と言えるのでしょう。
だからこそ、逆に考えれば、
誰か苦手な人、合わないと感じる人がいた場合、
『その人のことを知る、知ろうとしてみる』
ことは、苦手意識をなくす、
一つの方法になりうる、
ともいえるはず。
「名を知る」
「ルーツを知る」ことで、
その人との距離は縮まりうるのです。
一つのチャレンジではありますが、
そんなことも覚えておくと、
人間関係をより健やかにするヒントになりえるかもしれない、
そのように思った次第です。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜本日の名言＞
理解できない人のことを
愚か者と見なしてしまうことが
人間にはよくある。
カール・グスタフ・ユング
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
