１００回言って、ようやく伝わる。大事なことは、言って言って言って言いまくって、ちょうどよい
（本日のお話 1665文字／読了時間3分）
■こんにちは。紀藤です。
日曜日、そんなに動いていなかったのに、
ひたすら慣れないテーマ（資本主義）について勉強をし、
いい感じに疲労した１日でした。
と同時に、
まだまだ「頭」を振り絞って考えてないんだな、
と若干、反省した次第です。
もっと考えよう。
＊
さて、本日のお話です。
毎週月曜日ですが、３ヶ月ほど前から、
「セールスの日」を設けるようにいたしました。
まあ、毎日セールスはしているので、
正しくは「メルマガでセールスの日」ですね。
これまで日々のメルマガでは、
「気付き」を中心にお送りしていて、
お勧めしたいフランクリン・コヴィーのプログラムなど、
実は殆ど触れていません。
だから、
「毎週月曜日は、必ずご案内をするリズムを作ろう！」
そう決めたのが３ヶ月前でした。
そうしたところ、最近、
それなりの変化が出てきていて、
なかなか良い手応えを感じてiます。
今日は、そんな私自身の取り組みから感じたことについて、
気付きをご共有させていただきたいと思います。
タイトルは、
「１００回言って、ようやく伝わる。
大事なことは、言って言って言って言いまくって、ちょうどよい」。
それでは、どうぞ。
■話は変わるのですが、私は３年ほど前に、
とある英語塾に通っていました。
その英語塾の塾長は、元アップルジャパンの代表で、
故スティーブ・ジョブスの時代にジョブスと共に働いていた
山元賢治さんという方でした。
そこでは、英語ももちろん勉強するのですが、
それ以上に、その山元さんという方のお話が面白かった事を記憶しています。
（英語は記憶していませんが汗）
そして、その中で特に印象に残っているお話が
『社長の役割とは何か？』
という話でした。
山元氏曰く、
「社長の役割は、本当にシンプルです。
大事なことを、それこそ文字通り、何百回も言い続ける。
ひたすら、同じことを、繰り返し繰り返し言う。
すごく地味なプロセスです。
でも、そうしないと、伝わらないんです。」
そんな話をされていたのでした。
■確かにその通りで、それが
この情報過多の昨今において、
たった一度聞いただけで、
「わかりました！」といい、急に毎日意識し始める
「承知いたしました」といい、日々行動する
なんてことは、どう考えても、現実的ではありません。
乱暴かもしれませんが、
本当に大事なことは、「犬のしつけ」のごとく、
何度も、何度も、何度も、
繰り返し、繰り返し、繰り返し、
くどくど、くどくど、言い続ける。
そうやって、ようやく１０％くらい伝わったか
というのが世の中の現状なのでしょう。
■私もメルマガを日々書いていて思うことがあります。
それは、
「この話は、前も同じことを言ったよな」
「前も同じ話したな」
と思っていても、
結構、感想を聞いてみると、何回も登場していることに、
気づいていなかったりします。
つまり、実際のところ、読んでも覚えていないもの。
ぶっちゃけ、書いている私も、何を書いたか覚えていません。
人の記憶とは、悲しきかな、その程度のもの、
残念ですが、そう思うわけです。
■だからこそ、です。
・社長が従業員に「大切にすべき心構え」を伝えるときも、
・リーダーが部下に対して「メッセージ」を伝えるときも。
はたまた、
・営業（＝私）が、お客様に対して、「商品」をご案内するときも、
大事にすべきスタンスとは、
【何度も、何度も、何度も、
繰り返し、繰り返し、繰り返し、
くどくど、くどくど、言い続けて、ちょうどよい】
ということを重々認識のすること。
そして、
（同じことを）「発信する」
（同じことを）「発信し続ける」
（同じことを）「発信しまくる」事が、
『認知をしてもらう』という上では、重要なのであろう、
そのように思うのです。
■以前から紹介している（でもきっと誰も覚えていないかもしれない）
『４Dx（戦略実行）』というプログラムの中でも、
「WIGミーティング」という週次のミーティングでは、
毎回、大切なことをくどくど思い出させます。
“我々の「最重要目標」は何か？
そのために今週、何をするのか？“
その問いを、ただただ繰り返す。
一本にしぼり、伝え続けるのです。
それを半年くらいやって、ようやく、
“戦略目標”というものも
「１００％伝わる」
「１００％理解している」
状態になるのです。
