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954号 2016年9月24日

社長は言った。「仕事はマイ・ペースじゃない。 ユア・ペースなんだ」

(今日のお話 1775字/読了時間2分半)
■こんにちは。紀藤です。

昨日、金曜日は有給を頂き、
「ドラッカー塾」(第三回目)
に参加をしてまいりました。

(改めて、素晴らしい勉強の機会を頂いた、
 国永先生を始め、事務局のI様、E様、Y様、
 皆様、ありがとうございました!)

最近、今後の方向性について、
頭を悩ませ気味でしたが、
急激に勉強の熱が高まっております。


と、いうことで、
本日は昨日「ドラッカー塾」にて学んだ内容で、
印象に残ったお話を、
皆様に共有させていただきたいと思います。

テーマは、

「仕事はユア・ペース」。

それでは、どうぞ。

■私が25歳くらいのときでしょうか。

私の前の職場の、今でも尊敬する社長が、
ある時、こんな話を聞かせてくれました。


「仕事は、マイ・ペースじゃない。

  ユア・ペースなんだよ。」



この話を聞いたときは、
「そうなんですね!」とか言いつつ、
深い意味がわかっておりませんでした。

(恥ずかしながら 汗)


しかし、昨日のドラッカー塾で、
あることを学んだとき、
当時、社長が言っていた

「仕事はユア・ペース」

という言葉の意味が、
スッと落ちるような気がしたのです。



■昨日のドラッカーのマネジメントでは、

「リーダーシップとチームワーク」

を発揮する大切さについて、
強く語られていました。


”リーダーシップを発揮する”とは、
”自分の影響力を発揮する”ことに他ならない、

そういった視点に立つと、
たとえ自分が組織において下の立場だとしても、

「上司をマネジメントする」

ということも、リーダーシップの発現であり、
一種のマネジメントである、

というわけです。



■そして、その中で
「上司に成果を上げてもらう」ために、
気をつけるべきポイントの一つが、

『上司が仕事をしやすくなるようにする』

ということでした。


これは、一言で言えば、

”上司に合わせる”

ということ。

*

少し例を挙げて説明します。


例えば、少しせっかちな、A課長がいるとします。

彼は、結論が聞きたいタイプです。

状況や過程はどちらかというと、
あまり気にせず「任せるよ」というスタンス。


そして、「とりあえず結論言って!」が口癖です。


と、すると、
部下である私はどう振る舞えばいいのか。

それは、

”結論を先に言う。その後、状況を簡潔に伝える”

というアクションが正解になります。

その行動が、
「上司の仕事をやりやすくしている」
からです。



逆に、慎重派の、B係長がいるとします。


彼は、状況をイチから把握したい人です。

「なぜそうなったのか?経緯は?」
そういった全体像を順に把握することで、
初めて納得できるタイプ。

だから、結論だけ言われるより、
ここまでに至る背景や、状況を、
細かく教えてほしいというスタンスです。


だから、「順を追って、説明して下さい」が口癖です。


とすると、
部下である私は、この場合、
どうすべきなのか。

ここでの正解は、

”状況を順に説明して、その後、結論を伝える”

というアクションが、
正解になるのです。



■さて、ここでポイントになることは、何か。

お気づきかと思いますが、
それは、


【人によって、”答え(正解の行動)”は違う】


ということ。


同じ「報連相(ホウレンソウ)」でも、
ワンパターンではなく、
その人に”合わせて”伝えることが重要、

ということなのです。


もし、あるメンバーが、

「A課長に、”結論から言え”って言われたんで。
 (だから結論から言いました。何か?)」

と、B係長にも、C部長にも、D主任にも、
同じようなパターンで報告して、
得意気になっていたとしても、

これらのことから考えると、

「それでは二流である」

ということになります。


”可”ではあるかもしれないけれど、
”良”とか”優”ではないのです。



■すなわち、私が以前、
前職の社長に言われた、


『仕事はマイ・ペースじゃない。
 ユア・ペースなんだよ。』


この言葉が意味することは、
まさしく、ドラッカーが語る、このことなのだろう、

そう思ったのです。


上司に合わせて、私の報告の仕方を、
柔軟に変えることができる。

すなわち、
「自分のやり方(マイ・ペース)」ではなく、
「相手の受け取り方(ユア・ペース)」
を大事にできること。


それが、役職や肩書にかかわらず、
チームワークを大事に出来る人であり、
他者に影響力を発揮できるリーダーであり、

いわゆる”優秀な人”なのでしょう。



■「7つの習慣」でも、

”第5の習慣 まず理解に徹し、そして理解される”

とありますが、相手に合わせること、
より良い成果を生み出す上で、
必要不可欠なことのようです。


相手に合わせ、行動できるよう、
常に柔軟でいたいものですね。


(と偉そうに言いながら、
”マイ・ペース”で迷惑をかけてしまっている私 汗
強い反省と共に、自らを戒めようと思った次第です)


最後までお読み頂き、ありがとうございます。
皆様にとって素晴らしい週末になりますように。

【本日の名言】 他の人に一生懸命サービスする人が、
最も利益を得る人間である。

カーネル・サンダース

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