マネジメントの「X理論」と「Y理論」
（本日のお話 1930文字／読了時間3分）
■こんにちは。紀藤です。
昨日は、発熱のため、
自宅にて寝込んでおりました。
インフルエンザではなかったのが救いですが、
何とも身体がだるく、動きが遅く、
アザラシのようになっております。
皆様、よく言いますが、”健康が資本”でございます。
くれぐれもお気をつけください。
＊
さて、本日のお話です。
昨日「組織開発」について、
お話をいたしました。
本日も続けたいと思います。
ちなみに「組織開発」とは、
”個”ではなく、「個の関係性」に着目をして
組織を活性化させよう、という取り組みです。
（”個”への取り組みは、「人材開発」ですね）
今日は、そんな「組織開発」に大きな影響を与える、
”マネージャーのスタンス”
について、興味深いお話を聞きましたので、
皆様にご共有させて頂きたいと思います。
タイトルは、
【マネジメントの「X理論」と「Y理論」】。
それでは、どうぞ。
■最近は、企業研修でも、
「コーチング」という手法が多く取り入れられています。
一方的に、部下に指示、命令をして、
仕事を”やらせる”というのでは、
この知識労働の時代に、
モチベーションが上がるどころか、
下がってしまいます。
そうすると、当然、
仕事の生産性も下がり、
良い仕事も生まれなくなりますね。
■だから、今の時代は、
△「指示・管理・命令」
↓
◯「（能力の）解放・支援」
というように、
・部下の”強み”を認め、伸ばす
（得意でないことは人はできない）
ことが求められている、
そのように言われています。
（日本経済新聞記事：「熱意ある社員」６％のみ 本132位、ギャラップ調査 参照）
■ですので、
「よし、では部下の強みを把握し、伸ばそう！」
ということで、
コーチング研修をやろう、としても、
実際のところ、
”機能する場合と、機能しない場合がある”
というのです。
それが、
『マネジメント観において、
「X理論」と「Y理論」のいずれかを持っているか』
による、というのです。
■組織開発の有名な研究者である、
ダグラス・マグレガーは、
「マネージャーは自らの経験からマネジメント観を形成する」
と考え、マネージャーが持つマネジメント観を二つに大きく分け、
”「X理論」と「Y理論」”
と名付けたのでした。
ちなみに、
『X理論』のマネジメント観を持つ人は、
以下のように考えるといいます。
・人は生まれつき仕事が嫌い
・だから人には命令と監督が必要
・目標に達しない場合は罰則を与える事が必要
対して、
『Y理論』のマネジメント観を持つ人は、
以下のように考えるといいます。
・人は自ら実現したい目標のために自己統制を発揮する
・個人と企業の目的が一致すれば、
人は自発的に自分の能力を高め、創意工夫をし、自発的に行動する
とのこと。
■もし、マネージャーが
「X理論」を持っていたのであれば、
”指示・命令型”
に部下のマネジメントを偏る傾向が多くなります。
（現に、日本社会は上意下達の文化で成長してきたので、
５０代以上は、「X理論」が圧倒的に多い、と言われております）
そうすると、いくら
”コーチング”とか
”部下の強みを引き出す傾聴のスキル”などを学んでも、
「嘘っぽいスキル」で効果を発揮することはないのでしょう。
乱暴に言ってしまえば、
（コイツらはすぐサボる。
厳しくしつけなければ。）
と「X理論」的に、内心思っているのに、
「相槌」とか「繰り返しの話法」
だけしていても、
何だか胡散臭く感じてしまうのです。
結局、部下に見透かされてしまいます。
■だからこそ、私たちは、
「スキル」を学ぶと同時に、
「マインド（考え方）」にも目を向ける必要があるのでしょう。
こういった、
”『マネジメント観の「X理論」と「Y理論』
という話を知っているかどうか”
小さいようですが、自分を客観的に見つめる
一つのツールとなりえます。
客観的に見つめることができれば、
それは変えうるものになります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜今日の未来習慣＞
・自分は、マネジメント観の「X理論」と「Y理論」、
どちらを持っているのかを考えてみる。
・これからの世の中に必要な「マネジメント」とは、
どういったものなのかを考えてみる
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
最後までお読みいただき、ありがとうございました！
本日も皆様にとって素晴らしい１日になりますように。
