「ジョブ・クラフティング」を振り返るワークシートのご紹介
（本日のお話 2710字／読了時間3分）
■こんにちは。紀藤です。
さて本日も引き続き、
「ジョブ・クラフティング」
をテーマに学びを皆さまに、
ご共有させていただければと思います。
一つのテーマでも掘り下げると、
色々見えてきて、実に面白いですね。
本日は書籍『ジョブ・クラフティング入門』を中心に
「ジョブ・クラフティングの振り返り方」について
ご紹介させていただければと思います。
それでは早速まいりましょう！
タイトルは、
【「ジョブ・クラフティング」を振り返るワークシートのご紹介】
それでは、どうぞ。
■ジョブ・クラフティング。
”仕事を手作りする”
という考え方です。
そしてジョブ・クラフティングには３つの次元がある、
とご紹介させていただきました。
（ちなみに、研究によって
上記の枠組みの作り方も違っているようですが
今回のシリーズではその中でも有名な
Wrzesniewski & Dutton,（2001）による、
以下、３つの次元の考え方を軸にご紹介しています。）
こんな内容でございました。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
＜ジョブ・クラフティングの３つの次元＞
１）タスク境界（task boundary)
→仕事そのもの（を創意工夫する）
２）他者との関係性（relational boundary)
→人との関係（を築く）
３）認知的な境界変化
→仕事の捉え方（を変え、意味や意義を見出す）
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
■そしてこれらの行動を個人が行うことができると、
個人のエンゲージメントが高まり、
離職の防止や生産性向上等、
組織にもプラスの影響があることもわかっています。
では、このジョブ・クラフティング、
どのようにして「できているか」を判別できるのでしょうか？
そのためには、より日常に即した
いくつかの振り返り項目があると便利かと思います。
以下、書籍『人事のためのジョブ・クラフティング入門』
よりご紹介させていただきます。
（ここから）
～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～
＜日頃のジョブ・クラフティングを振り返る＞
（※しているものを■、したいものに”レ”をつけてみましょう）
｛Ａ、仕事のやり方への工夫の具体例｝
１）仕事に新しいチャレンジを取り入れる
□自分の中で作業量などの目標を設定し、チャレンジしている
□新しいプロジェクトに挑戦している
□後輩の教育方法に新しいやり方を取り入れている
２）自分のスキルUPを図り、自信につなげる
□研修や本から自分が不足している知識について、情報を集めている
□人を通して、仕事の知識を増やしている
３）時間の活用・目標設定の仕方を考える
□朝、３０分早く出社して準備している
□朝の時間を活用している
□無理に遅くまで仕事をしないようにしている
□翌日の仕事のやることリストを前日のうちに書いている
４）仕事の仕方を工夫する
□資料がすぐに取り出せるような、整理の工夫をしている
□同じ仕事をまとめて行って、効率を高めている
＊
｛Ｂ、周りの人への工夫の具体例｝
１）職場の人からサポートを集める
□同僚からアドバイスをもらっている
□先輩に相談に乗ってもらっている
□他の人に依頼できる仕事がないか考えている
２）先輩・同僚・後輩を知り、接し方を工夫する
□朝の挨拶を自分からするようにしている
□後輩にこまめに話しかけて、指導に役立てている
□出張時に土産を買って、交流のきっかけにしている
３）他の職場の同僚と話す
□楽しく職場の同僚と話し、情報交換をしている
□社外の勉強会に参加している
＊
｛Ｃ、考え方への工夫の具体例｝
１）いまの仕事の意味を考える
□「自分の仕事が会社の未来を変える」と考えている
□自分が仕事の適任者である。仕事を任せられると考えている
□苦手な仕事の学習も、将来の自分への投資と考えている
２）仕事の目的を再確認して、意義を実感する
□いまの仕事は「誰」のためにやっているのかを考えている
□受け取る相手の笑顔を想像して仕事に向かっている
□商品が社会的にどのような役割を果たしているか想像している
３）自分の好奇心を大切にする
□自分の好きなことと仕事を結びつけて考えている
□仕事でワクワクする事は何かを考えている
※引用：川上真史 (著), 種市康太郎 (著), 齊藤亮三 (著)
『人事のためのジョブ・クラフティング入門』P136
※上記各項目は、Effects of a Job Crafting Intervention Program on Work Engagement Among Japanese Employees: A Randomized Controlled Trial
を元に作成された
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
（ここまで）
とのこと。
■さて、上記内容について見てみると、確かに
「自分次第で変えることができる」
ものばかりであることに気が付きます。
外的な状況としては同じだったとしても、
・自分が楽しむために仕事をどう変えられるか
・その状況にどのような意味付けをするのか、
・どのように人と協力をしていくのか、
これらのことを考え続けると、
計画の仕方も、仕事の進め方も、
日々の学び方も、
同僚や上司との関わり方も、
日々の貢献意欲を自分で掻き立てるための
組織との意識のすりあわせの仕方も、
できることはまだまだある、
と感じさせられます。
■私自身の話で恐縮ですが、ふと振り返ると、
新卒入社で、飲食店で働いていた時は
「この料理でお客様をハッピーにするのだ」
とピュアに思っていましたし、
あるいはその次の求人広告の支援をしていたときも
「この仕事で目の前のお客さんが喜んでくれるのだ」
というように、
”自分の貢献意欲をかきたてるため、
働く意味、やっていることの意味を、
自分に言い聞かせ、楽しもうとしていた”
と思い起こされます。
そして、今の振り返ってみると
「正直しんどかったけど、楽しもうとしていた」
（そして実際楽しかったような気もする）
という状況だったと感じます。
■個人と組織は、
どうしても違う存在です。
ゆえに、100％の思い通りになることは
なかなか難しいのかもしれません。
でも、
”自分で意識して近づける”ことはできるし、
”楽しもう”と工夫することもできるのは確かです。
話は変わりますが、
ビジネス書の名著『7つの習慣』では
「第一の習慣 主体的である」において
”「影響の輪」に集中せよ”
といっています。
これは、
関心があっても
自分が変えることができない”関心の輪”ではなく
関心がある中で
自分が変えることができる”影響の輪”に
意識とエネルギーを集中させることで「影響の輪」が広がっていく、
という内容です。
ジョブ・クラフティングとは、まさに仕事における
「影響の輪」の解像度を高めた研究である、と私は感じます。
■今、自分はどれくらい
ジョブ・クラフティング出来ているだろうか？
そう振り返ることで、
自分がどれくらい、自分自身を駆り立てて、
”仕事をつくり出す”ことができているかを
俯瞰的に考える機会になるかと思います。
上記、振り返りワークシートも含めて
自己省察をすることで気づくこともあるのかもしれませんね。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
＜本日の名言＞
とにかく、考えてみることである。
工夫してみることである。
そして、やってみることである。
失敗すればやり直せばいい。
松下幸之助
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
