大学院の宿題から思う「期限と品質のバランス」の大切さ
（本日のお話 2033字／読了時間2分半）
■こんにちは。紀藤です。
昨日金曜日は、午前中、
管理職向けのリーダーシップ研修、
午後からはコーチング研修の実施でした。
その他、夜は大学院の授業。
今週は大変でございました（汗）
＊
さて、本日のお話です。
今週も終わろうとしていますが、
特に「仕事の仕方」を
考えさせられる１週間でした。
今日は私の自戒を込めて、
仕事への向き合い方について、
思うところをお伝えできればと思います。
それではまいりましょう！
タイトルは、
【 大学院の宿題から思う「期限と品質のバランス」の大切さ】
それでは、どうぞ。
■いつぞやか、
仕事のライフハック系のコラムなどで、
こんなお話を読みました。
仕事の進め方の心得、みたいな話です。
曰く、
・仕事には『期限』と『品質』がある。
・『期限』がないものは仕事ではない。
・『品質』が足りないものも仕事ではない。
だから仕事をするときは
１，間に合わせるために、品質を下げる。
２，品質を高めるために、時間をかける。
この２つの選択肢を考えながら
期待に応えることが仕事の基本である、
、、、なんて話でした。
■これを聞いた時、
「シンプルだけど、
まさにその通りだよな」
と思ったことを覚えています。
仕事とは他者がいる。
他者（依頼主）の期待を明確にし、
”期限と品質”を越える。
それが第一歩目であり、
・期待を大きく越える最高の仕事、とか
・相手を感動させる仕事、
みたいなものは二の次だな、
などと感じたのでした。
■まるで新入社員研修でまず覚える
”心構え”みたいでもあります。
、、、ですが上記の
・仕事には『期限』と『品質』がある。
・『期限』がないものは仕事ではない。
・『品質』が足りないものも仕事ではない。
について、
出来ていない場合も、
意外とあるのではないかと思うのです。
（皆様も、ご自身と周りを見渡して、
どうお感じでしょうか）
■そして、そんなことに関連し、
最近の大学院の授業
思うことがありました。
それが
「何を、どこまでやるか問題」
です。
■、、、というのも先日、
大学院の課題において
とあるチーム課題が出されました。
やろうと思えば、深く
いくらでも時間を使えそうな内容です。
■、、、かといって、
いたずらに時間を投資しては、
本業ができなくなってしまう。
お客様への期待に答えることが
なんだかんだ第一優先です。
ゆえに、仕事、家庭、プライベート、
その他のバランスも考えて、
今使える時間の中で、
”期限に間に合わせつつ、
品質もクリアできるポイントはどこか”
を考えながら行わないとな、
と思ったのでした。
しかも、その課題が、
自分の中であまり腹落ちをしないものであれば
なおさらそう。
■そして、そんな中で、
自分がプロジェクトオーナーとして
発表することになりましたが、
思ったことが上記の、
”仕事には『期限』と『品質』がある。
『期限』がないものは仕事ではない。
『品質』が足りないものも仕事ではない。”
という仕事の基本ポリシー、
加えて、
１，間に合わせるために品質を下げる。
２，品質を高めるためには、時間をかける。
という選択肢でした。
■そんなことをおもだして、
自分への”問い”として
”この授業において
ステークホルダー（先生・チームメンバー）から
期待される水準はどの程度だろうか”
を思い馳せました。
そして、
”チームメンバーに報いる事ができる
最小限のレベルとはこのくらいではなかろうか”
と考えながら、
『自分が持ちうる時間の中での
「品質」を頑張って実現する』
と考えつつ、準備をしたのでした。
■結局、どこまでのクオリティか、
と言われると、正直できたことは
いくつもあったように思います。
（言い訳がましいですが）
、、、ただ、思ったことは、
”授業に期待される程度の”品質”を
許容できる時間の中で実行できた”
というのは、
一つ納得できることだな、
などと思ったのでした。
■そして当然ながら、
他のあらゆる仕事でも
同じことがいえます。
思い入れがある仕事だと
あれこれこだわりたくなって、
例えば、
”提案資料のパワーポイント”でも
文字の大きさ
・フォント
・ページのデザイン
・挿し絵
・言葉の選び方
・タイトルの付け方
、、、など
「品質」をいたずらに高めて、
使える時間を度外視してしまう
過剰品質になってしまうこと、
ときにあるように思います。
（私の話です・・・）
■しかし、
・その品質は本当に必要か？
・期待されている品質は、
どのレベルなのだろうか？
・自分は、どのレベルまで
この仕事の品質を高めたいのか？
等々を考えていないと、
闇雲に時間を使って、
得られる成果はそれほどでもない、
それで本来できたはずの
別のことができなくなる、、、
ことにもなりかねない、
と思います。
■時間をかければいい
というものでもありません。
逆に、ただ早ければいい
というものでもない。
プロジェクトごとに、
「期限と品質」のバランスを見極め
自ら納得ができるよう
コントロールしながら
進めていけるようにしていきたい、
そんなことを思った次第でございます。
自戒を込めて。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
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ビル・ゲイツ（マイクロソフト社創業者/1955)
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