クイックルワイパーと大学院受験から学ぶ「事実と思い込み」をごっちゃにしないという教訓
（本日のお話 2057字／読了時間2分）
■おはようございます。紀藤です。
昨日は午前中、１件の
フォロー研修の実施。
また午後からは１件のアポイント、
その他研修企画の準備など。
＊
大学院受験まであと３日。
月日はまたたく間に経っていきます。
１日１日大事に生きていこう。
＊
さて、本日のお話です。
大学院の受験勉強をする中で
自分の思考のクセについて、
反省も込めて感じることが
ままありました。
今日はこのお話について、
学びと気づきを皆さまにご共有させて
いただければと思います。
それでは早速参りましょう！
タイトルは、
【 クイックルワイパーと大学院受験から学ぶ
「事実と思い込み」をごっちゃにしないという教訓 】
それではどうぞ。
■大学院の受験を勉強していて、
これまで見聞きしなかった言葉に
よく触れるようになりました。
その中で、人材開発・組織開発についての
学問の領域が、
「学際領域」とか「混成体」
という表現をされているのが
印象に残っています。
すなわち、
”色々ごっちゃになって混ざっている学問の分野”
が人材領域ですよ、
というアピール（？）です。
■でも、本当にそう。
勉強をしていて思うのが、
人材開発の分野もシンプルに
「ここだけ抑えておけばよい」
というポイントがあれば嬉しいのですが、
実際は全くそんなことはなく。
■多分、経営もそうですよね。
マーケティングとか人だけ押さえれば
いいなんてこともなく、総合格闘技みたいなもの。
最近知ったMBAの分野でいう
経営戦略、マーケティング、アカウンティング
ファイナンス、人・組織、オペレーション
（そしてその中にも色々ある、、、）
が混ざりあった「混成体」です。
■人材開発も少し深ぼって考えると、
・研修のデザイン
・学習環境の設定
・研修前後の巻き込み
とか、「研修関連」の切り口もあれば
・組織やチームの
関係性へのアプローチ
という「関係性」の切り口もあれば
・評価や制度、
組織のランク
みたいな「構造や制度」の切り口もあって、
それはそれは色々関わっており、
一言で何か片付けられない
複雑なものになっています。
■もう、めちゃごちゃごちゃ。
私が頭が弱いだけかもしれませんが、
もう青色吐息です。。。
一方、この複雑性は
別の「特徴（よくも悪くも）」を持ちます。
複雑に繋がり合っている、
関連性があるということは、
逆の視点で言えば
”何かと紐付けて語りやすい”
（こじつけやすい）
とも言えます。
そして、
最近この特徴（こじつけやすいこと）の活用について
自分の強みであり弱みとして
反省することがありました。
■それは、
「事実と思い込みをごっちゃにしてしまう」
という私の思考のクセです（汗）
「きっとこれとこれは
つながっている（ような気がする）」
を事実めいて認識しているフシが
自分の中にあるな、、、と。
（皆さんはそうでもないでしょうか？）
■しかしながら、
「これとこれは、
経験から繋がっている
（ような気がする）」
というのと
「これとこれは、
研究結果として繋がっている事が
証明されている」
では、それらが持つ意味は
まるで違ってきます。
■例えば、大学院受験の過程で、
こんなことを学びました。
『組織行動論』の中で、
「組織コミットメント」 ＝ 従業員の組織へのコミット度合い
というキーワードがあります。
（※正式な定義は、
「組織と従業員の関わり方を特徴づけ、
組織におけるメンバーシップを継続し、
もしくは中止する決定に関わる心理的状態」とされています）
そして、この「組織コミットメント」を構成する
３つの種類のうちの１つに
◯「情緒的コミットメント」
＝ 組織やメンバーに対する愛着・一体感
なるものがあります。
そして、この情緒的コミットメントは、
研究結果により、
◯「役割外行動」
＝自分の仕事の役割以外の会社のためになること
（後輩への教育とか）
へとつながることがわかっています。
ポイントは、
「情緒的コミットメント」ー「役割外行動」
というつながりは”研究結果”の上、
証明されているのです。
つまりこれは「事実」。
■ただ、上記の話は、
感覚的にもわかります。
考えてみれば、
１，組織やメンバーに愛着を持っている
（情緒的コミットメント）
↓
２，業務以外のことでも色々協力しようと思える
（役割外行動）
というのは実に自然な流れ。
■ただ、この点について、
大事だと思ったのが、
「事実（＝客観的事実）」なのか、
あるいは、
「事実っぽい（本人の考え＝主観的事実）」なのか
を本人がごっちゃにして
確信めいて語ってしまうと、
コミュニケーションのズレが生じるし、
もし言葉を発信する側とすると
（特に私は研修などしますので）
それは他の人への説得力や信頼性にも欠けるし、
あまりよろしくないことだとも、
反省をしつつ、思ったのでした。
■思うに、
多くのコミュニケーションにおいて
それぞれの人は価値基準が違って対話をします。
ゆえに、何かにつけてそれは
「あくまでも自分の視点からの事実」
ということは、きちんと認識をしておくこと、
これはコミュニケーションのすれ違いを産まないためにも、
大事なことではなかろうか、
と感じております。
ゆえに、
「事実」（＝客観的事実）
と
「事実っぽい（＝本人の考え／主観的事実）」
は切り分けて認識をすること。
【「事実と思い込み」をごっちゃにしない】
こと、大切にしたい、
と思ったのでした。
■、、、ちなみに色々と語りましたが、
先日妻とこんな対話がありました。
「クイックルワイパーと掃除機、どっちを
先にかけるべきか？」
議論です。
私は、
「俄然、掃除機でしょ。
クイックルワイパーはゴミを吸い込めないし。
床を拭くものだし」
と心の中で主張し＝
（つまり紀藤の中の事実であり正解）
妻は、
「クイックルワイパーで掃除をして」
といっていました。
私は「自分が正しい！」と思っていましたが、
後日ネットで色々検索したら
『合理的に考えると
「クイックルワイパー」→「掃除機」のほうが
ホコリが飛ばないので良い』
とあらゆるサイトで書かれており
自分の中の正解が違ったことに愕然とした、、、
という背景のメルマガでした。
やっぱり、
事実と思い込みをごっちゃにしないように
気をつけたいと思います。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
本日も皆さまにとって、素晴らしい１日となりますように。
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＜本日の名言＞
まわりを見渡し、自分になにができるか考え、
それを実行したならば、前へ進むことができる。
ローザ・パークス（米国の公民権運動活動家/1913-2005)
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