優れた聞き手は「ネガティブ・ケイパビリティ」を備えている
（本日のお話 2125字／読了時間3分）
■おはようございます。紀藤です。
昨日は3件のアポイント。
またキャリアについてのインタビューをコーチ仲間に実施。
人の人生には、実に色々なエピソードがあるのだな、
と感じた時間でした。
＊
さて、本日のお話です。
「聴く」というのは、
簡単なようで意外と難しいもの。
コーチングを勉強し始めてから
特にそう思うようになりました。
そんな中、聞くことに関する書籍
『LISTEN――知性豊かで創造力がある人になれる』
（ケイト・マーフィー/著)の中で、
”聞くことに関する「消極的能力」”
というお話が紹介されていました。
なるほどな、ととても興味深く、
考えさせられましたので、
今日はこのお話について、
学びを共有させていただければと思います。
それではまいりましょう！
タイトルは
【優れた聞き手は「ネガティブ・ケイパビリティ」を備えている】
それでは、どうぞ。
■誰かの話を聞いているとき、
”心がざわざわするとき”
があります。
私自身、コーチングを勉強していて、
共感的に聞く
相手の立場で聞く
相手の感情の動きにアンテナを立てる
などなど意識しているし、
大事ですよ！と語っておりますが、
ところがどっこい
いつ何時もできているかと問われると
正直、疑問符が浮かびます。
（修行中でございます）
■ちなみに、
どんなときに心がざわつくかというと、
”「自分と相容れない考え方」に出会ったとき”
です。ここにつきます。
自分が大切にしている考えと、
ある意味、真逆のスタンスにいる人に、
真っ向から意見をぶつけられる場合、
そのざわつき感は大きくなります。
そして時に”戦闘モード”が発動します（汗）
■書籍『LISTEN』では、
その理由をこんな風に説明しています。
デューク大学で心理学と神経科学を教える
アハマド・ハリリ教授の話を引用し、こう述べています。
（ここから）
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
”現代に置いて最大の心配事は、
社会からの拒絶、孤立、追放です。
ハリリは、こう述べています。
「人間が動物界の頂点に君臨しているのは、
その社会性や、互いから学ぶ能力、互いを助け合う能力のおかげです。
しかしこの能力のせいで、人は冷遇や侮辱に弱くなりました。
自分の心身の健康にとって、今や最大の脅威は”他者”です。
そしてそれが、社会的な関係に関する不安として現れるのです」
だから、人は意見が合わないとき、
互いに耳を傾けるより、額に青筋を立てて
目をむき出しどなり合うのでしょう”（P153)
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
（ここまで）
■なるほど、、、。
人が持つ社会性がゆえに、
孤立や侮辱に弱くなった。
それに繋がる「意見の相違」に対して、
防衛本能が働いてしまい、脅威を感じてしまう。
そして結果として
戦う（言い合う）か、逃げるかを
本能的にしてしまう。
これが意見が合わないときに対して
バチバチしてしまう理由である。
、、、なんだか、納得です。
■ただ、人は
戦うか・逃げるか以外にも、
選択肢があります。
それが相手の意見を
「受け取る」ということ。
ちなみに「受け入れられる」のでなく、
「受け取る」ということです。
その具体的な行為がまさに、『聴く』ということ。
＊
再度、著書の言葉を借ります。
”「聴く」こそ、
人類という種の安全と繁栄をもたらすものだといえます。
扁桃体の活性により引き起こされる防衛反応を乗り越えて、
「聴くこと」を実践できさえすれば。”（P153)
と。
■なるほど、それは大切だし、
実際できたら良いと思います。
しかし、実際にこれは簡単ではないです。
例えば、米校では
・政治的イデオロギーの違い、
・スタートレックとスターウォーズ、
どちらが優れたSFかという言い争い
からも暴力事件になる事件もあったり、
日本でもこうした口論はどこかしこであります。
実際に「相容れない考え方を聴く」
というのは言うは易し行うは難し、のようです。
■そんな中、
「優れた聞き手」が持っている能力がある、
と著書で紹介していました。それが、
『ネガティブ・ケイパビリティ（消極的能力）』
なるもの。
これはどういう能力かというと、
「短期に事実や理由を求めることなく、
不確かさ、謎、疑念を抱き続けられる能力」（P155)
だそうです。
■すなわち、
・相手の相容れない考え方
・白黒はっきりしないグレーゾーン
などに絶えることができる、言い換えると、
”相手の話には、一見しただけでは
わからない深い何かがある、と理解しており、
理路整然とした根拠や即答に
そこまでこだわることがない”
そう、相手がそう思うのには、
ルーツや大切にしているこだわりなどがあるのです。
■なるほど確かに、
論理性や明確な答えを重視するとつい
・正しいか・正しくないか、
・論理的に筋が通っているか、通っていないか、
などの観点”のみ”で見てしまい
短期的に相手を評価することに
繋がりそうです。
しかし、それは
少なくとも”聴くこと”について、
あるいは相手と関係を築き、
創造性を発揮していく上ではネガティブに働く
とも言えるのかもしれません。
■私ごとですが、私もつい
「自己認識？それ何の役に立つんですか？」
「業績に、直結するんですか」
「対話より、答えをください」
みたいに
まさに今、
このメルマガで語っているようなことについて
否定的なコメントを投げかけられると
心がざわつき、戦うか・逃げるか、
という防衛本能が働くのを感じます。
なんとか相手を理論的にも説得しよう、
としたくなる自分も感じるのです。
■もちろん人間ですから、
誰しも程度は違えど、自分の考えを持っています。
ただ、自分の考えを持ちつつも、
相手の話に何かあると耳を傾ける、
そこに短期的な判断をしない、
その心を持ちつつ、
必要に応じて理論で無機質に被せるのではなく、
理解し、理解し合えるように
自分の意見を相手が受け取れるよう
必要な情報を適切に伝えること。
そうしたスタンスと知識や技術を持つことで、
自分が気づいていない考え方や可能性にも、
気づくことができるのかもしれないし、
自分自身の人間的な成長にも
繋がるのではなかろうか、
そんなことを読みながら
改めて思った次第です。
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
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＜本日の名言＞
前言を一言も翻さないものは、
真実よりも自分自身を愛しているのだ。
ジュベール（フランスの哲学者）
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